86%

van alle klanten is bereid meer geld uit te geven aan een product of dienst als de customer experience excellent is. Hoe zorg jij als Marketing Cloud Specialist voor een excellente klantervaring?

Bij 2ManyDigits geloven wij sterk in een B4B-mentaliteit. De traditionele wereld van B2B is ontworpen om dingen aan klanten te verkopen, terwijl het nieuwe B4B-model gaat over het leveren van waarden voor klanten van onze klanten. Customer journeys en customer experience spelen hier een cruciale rol. Daarom zijn wij op zoek naar een ster in het creëren van customer journeys met Salesforce Marketing Cloud.

Wat ga je doen?

Je gaat bij onze meest gewaardeerde klanten met een creatief team van consultants en developers aan de slag om ervoor te zorgen dat elke klantinteractie telt. Je combineert data van advertenties, marketing, verkoop, commercie en service met elkaar om zo een gepersonaliseerde klantreizen aan te bieden. Je helpt organisaties bij het creëren, beheren, bedienen en onderhouden van duurzame klantrelaties. Je bouwt een compleet beeld van de klant en hun elke interactie, ongeacht hoe, wanneer, waar of met wie ze in contact komen. Daarbij is het jou taak om het hele bedrijf in staat te stellen uitzonderlijke klantervaringen te bieden – van acquisitie tot retentie – en alles daartussenin.

Krijg jij energie van het met Marketing Cloud verzorgen van een personal 360 experience voor de digital customer met een hoge engagement door het creëren van een holistische journey strategie of zorg je liever gewoon voor blije klanten?

Wij zoeken een collega die

→ Minimaal 2 jaar ervaring heeft met Marketing Cloud
→ Beschikt minimaal over 1 Marketing Cloud Consultant Certificering
→ Een Agile mindset heeft
→ Moeilijke dingen simpel kan uitleggen
→ Snapt hoe je strategische doelen vertaalt naar slimme creatieve oplossingen
→ De Nederlandse en Engelse taal goed beheerst

Dit kan je verwachten

→ Een dynamische rol in een snelgroeiende startup, met volop carrièremogelijkheden.
→ Marktconform plus salaris.
→ 26 vakantiedagen.
→ Een inspirerende en zeer toegankelijke werkomgeving in het mooie Utrecht.
→ Mogelijkheid om te werken vanuit uw ‘thuiskantoor’.
→ Telefoon en laptop.
→ Elke maand een leuk event met het hele bedrijf.
→ Regelmatig nieuwe Nikes om snel en gezond te blijven en waar nodig een stapje extra te zetten voor onze klanten.